আইনি দলিল

Mambaji নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে একবার পড়ুন

mambaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — তাই সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। জটিল আইনি ভাষার বদলে সরাসরি কথায় বলা আছে কী করা যাবে, কী করা যাবে না এবং উভয় পক্ষের দায়িত্ব কী।

১৮+
বয়সের প্রয়োজন
০%
লুকানো লেনদেন ফি
১টি
প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট
২৪/৭
সাপোর্ট পাওয়া যায়

মূল নীতিগুলো এক নজরে
mambaji-তে সব সদস্যের জন্য এই ছয়টি মূল নীতি প্রযোজ্য
একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় বন্ধ করা হবে।

সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক

নিবন্ধনে নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর সত্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিজের অর্থ নিজেই জমা দিন

অ্যাকাউন্টে শুধু নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস শর্ত মেনে উইথড্র করুন

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস ব্যালেন্স শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না — তবে শর্তগুলো সবসময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়

পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে সঙ্গে সঙ্গে mambaji সাপোর্টে জানান — দেরি করলে ক্ষতি হতে পারে।

প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

বেটিং কারসাজি, ম্যাচ ফিক্সিং বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। mambaji-র সেবা ব্যবহার করা মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
১

সাধারণ শর্ত

mambaji (mambaji.best) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

mambaji-র সব সেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি — কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

মনে রাখবেন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে mambaji-র পরিচালনা পর্ষদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে — তবে সদস্যের স্বার্থ সর্বদা বিবেচনায় রাখা হবে।
২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

mambaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো লাগবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স প্রমাণের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে থাকলে ভালো)

প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তি ভিন্ন নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

KYC যাচাই: বড় পরিমাণ উইথড্রের সময় mambaji অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ও সেলফি চাইতে পারে। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং অর্থ পাচার রোধে করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: অ্যাকাউন্ট তৈরির পর তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিজে নিজে তথ্য পরিবর্তনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়তে পারে।
৩

বয়সের শর্ত ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

mambaji-র সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় ঘোষণা দিতে হয় যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮।

KYC যাচাইয়ে যদি প্রমাণিত হয় কোনো সদস্যের বয়স ১৮-এর কম, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে
  • পূর্বে করা সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় mambaji দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক mambaji ব্যবহার করছে, তাহলে support@mambaji.best-এ জানান।

৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

mambaji-তে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সীমা:

পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র ফি
📱 বিকাশ ৳১০০ ৳২০০ ০%
🏦 নগদ ৳১০০ ৳২০০ ০%
🚀 রকেট ৳১০০ ৳২০০ ০%
💳 VISA / Mastercard ৳৫০০ ৳৫০০ ০%

উইথড্রের সময় শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের লেনদেন নিষিদ্ধ: অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন পাওয়া গেলে তা ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

mambaji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে — বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন।

ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পর্যন্ত। সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ ৳১০,০০০। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম যা সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না
  • বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যার নামে অ্যাকাউন্ট
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন
  • মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
  • mambaji যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
বোনাস কারসাজি: বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া বা ঝুঁকিমুক্ত বেট দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ করা) mambaji সমস্ত বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৬

বেটিং নিয়মাবলী

mambaji-তে বেট রাখার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি:

  • বেট দেওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা যাবে না — ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে এটি কঠোরভাবে প্রযোজ্য
  • সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ সাধারণত ৳২০, সর্বোচ্চ নির্ভর করে ইভেন্ট ও মার্কেটের উপর
  • ম্যাচ বাতিল হলে বা সাসপেন্ড হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে mambaji তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে
  • অড্সে ভুল থাকলে (স্পষ্ট ত্রুটি) সেই বেট বাতিল করার অধিকার mambaji-র আছে

লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট রাখার সময় যে অড্স দেখা যাচ্ছে সেটাই চূড়ান্ত — কনফার্মেশনের আগে অড্স পরিবর্তন হলে নতুন অড্স দেখানো হবে এবং গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো mambaji-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে দুটো বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো খেলার ফলাফলে প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা বা এতে জড়িত থাকা
  • সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অড্স ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া
  • অর্থ পাচার: বেটিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট করা
  • বোনাস কারসাজি: বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করা
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং ভবিষ্যতে mambaji-তে নিবন্ধন নিষিদ্ধ করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

mambaji নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। ব্যালেন্স থাকলে মালিককে ইমেইল/SMS জানানো হবে। যোগাযোগ না পেলে পরবর্তী ৩ মাস পর ব্যালেন্স সুরক্ষিত রেখে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা হবে।

স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন বেটিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে যেকোনো সময় নিজে নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯

দায়বদ্ধতার সীমা

mambaji সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে — যেমন সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বা ইন্টারনেট সমস্যা। এসব ক্ষেত্রে mambaji দায়বদ্ধ নয়।

তবে সদস্যের অর্থের নিরাপত্তার বিষয়ে mambaji সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো সদস্যের আর্থিক ক্ষতি হলে সেটা mambaji-র দায়িত্বে সমাধান করা হবে।

বেটিংয়ের ক্ষতি: বেটিংয়ে হারের ক্ষতির জন্য mambaji দায়ী নয় — এটা বেটিংয়ের স্বাভাবিক অংশ। সদস্য নিজের সিদ্ধান্তে বেট করেন এবং ফলাফলের দায়িত্ব তার নিজের। mambaji শুধু নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করে।
১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

mambaji প্রয়োজনে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে যে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত। যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে mambaji-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@mambaji.best (সাধারণত ১ ঘন্টায় উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭)

অভিযোগ জানানোর পর mambaji ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করবে।

শর্ত পড়া হয়েছে?

এখন mambaji-তে যোগ দিন — বাংলাদেশের সবচেয়ে স্বচ্ছ বেটিং প্ল্যাটফর্ম

সব শর্ত বুঝলে নিবন্ধন করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান — কোনো লুকানো চমক নেই, কোনো জটিল শর্ত নেই।

৯০s
নিবন্ধনের সময়
১০০%
ওয়েলকাম বোনাস
৳১০০
সর্বনিম্ন ডিপোজিট
০%
লেনদেন ফি
প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট ও সেবা সংক্রান্ত কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

mambaji মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা ভেবে তৈরি, তাই প্রধান ইন্টারফেস, নেভিগেশন, বোনাস বার্তা এবং সাপোর্ট চ্যাট — সবকিছুই বাংলায় পাওয়া যায়। সাধারণ ব্যবহারকারীকে ইংরেজি জানা ছাড়াই পুরো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব। তবে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের গেমের ভেতরের টেক্সট কখনো ইংরেজিতে থাকতে পারে — যেমন স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনোর কিছু কিছু অংশ। এক্ষেত্রে mambaji-র নিজস্ব পেজের বাইরে যে কন্টেন্ট সেটা সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব হয় না। তবে বেটিং অড্স, স্কোর আপডেট, পেমেন্ট পেজ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিং — এই সব গুরুত্বপূর্ণ জায়গাগুলো বাংলায় পাওয়া যায়। ভবিষ্যতে আরও বেশি অংশ বাংলায় আনার কাজ চলছে।

mambaji-তে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "আমার অ্যাকাউন্ট" বা "My Account" অংশে গেলে বেটিং হিস্ট্রি ও লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড পাওয়া যাবে। সেখানে আলাদাভাবে "বেটিং রেকর্ড" এবং "পেমেন্ট হিস্ট্রি" দুটো বিভাগ আছে। বেটিং রেকর্ডে দেখা যাবে কখন বেট দেওয়া হয়েছে, কত টাকা, কোন ম্যাচে, কী অড্সে এবং ফলাফল কী হয়েছে। পেমেন্ট হিস্ট্রিতে প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রের তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস দেখা যাবে। সাধারণত গত ৬ মাসের রেকর্ড সরাসরি দেখা যায়। তার আগের রেকর্ড প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমকে জানালে ১৮ মাস পর্যন্ত পুরনো তথ্য প্রদান করা সম্ভব। যদি কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
দায়িত্বশীল বেটিং: mambaji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের সদস্যদের জন্য। বেটিং বিনোদনের জন্য — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে নয়। সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
English